Le mardi 11 juin avait lieu notre événement OSV EXPLORE le commerce de demain, à là suite duquel, nous avons tenu notre Assemblée Générale 2023 !

Cette deuxième édition 2024 d’OSV EXPLORE et l’Assemblée Générale de l’association, se sont tenus à la Ferme de Gy (Giez). C’était l’occasion de réunir près de 300 acteurs de l’industrie outdoor autour de la thématique du commerce. Un commerce qui se transforme, qui évolue et se prépare aux nouveaux consommateurs.

Conférences et tables rondes sur la thématique du retail

Lors de l’entrée en matière, David Lestoux, sociologue et urbaniste, a donné le ton : « Il y a eu un avant 68 et un après 73… il y a un avant 2019 et il y aura un après 2024. » Selon lui, la capacité des entreprises à s’adapter aux transformation sociologiques est primordial. C’est en ce sens que nous arriverons à inventer le retail de demain !

Et qui de mieux que des retailers pour aborder le sujet du commerce ? Pour la première fois, OSV a accueilli de nombreux retailers, l’occasion de créer des échanges riches avec les marques adhérentes. La première table ronde animée par Frédéric Tain, journaliste pour Sport Guide, réunissait plusieurs profils de commerçants :

• Olivia Snell, directrice adjointe du célèbre magasin Snell Sports à Chamonix Mont-Blanc, a apporté sa vision de terrain et du commerce de proximité ;
• Paul Cisti s’est confié sur la stratégie de contenu de Private Sport Shop pour accompagner l’expérience client ;
• Thomas Rouault, CEO de Snowleader, nous a parlé de l’importance des avis clients et de l’expérience générale du client on et off line ;
• et enfin, Carlos Barrueto de Sport 2000, a résumé en une phrase l’enjeu global des retailers aujourd’hui : « on ne vend plus un produit, on vend une expérience globale et on accompagne le client dans l’utilisation de son produit. »

La deuxième table ronde, a mis en lumière l’expérience client du point de vue des marques avec les témoignages de Mathieu Schegg, Columbia Sportswear, Marion Alexandre de Salewa et Frédéric Mô de Decathlon. Comment maintenir une image de marque cohérente entre ventes directes et magasins multimarques ? Ils ont livré leur expérience de marque et les enjeux de la relation client en tant que marque propre et via les revendeurs.

C’est ensuite Philippe Lacoste, Président du Conseil d’Administration Fusalp, qui est venu nous raconter l’histoire de la marque. Si à une époque, les fuseaux et vestes Fusalp étaient iconiques, la marque a eu besoin de se réinventer pour trouver un nouveau souffle.

La parole aux partenaires OSV

Avant de laisser place à l’Assemblée Générale OSV, ce sont nos partenaires qui sont intervenus. Yoann Stuck, traileur émérite et engagé pour le sport-santé (nous lui avons dédié un article, ici) est venu nous parler de son parcours et du soutien de Radiance Mutuelle. Enfin, Yuba Europe, spécialiste du vélo cargo était sur scène pour mettre en lumière l’accompagnement du Crédit Agricole des Savoie dont ils ont pu bénéficier pour développer l’entreprise.

L’Assemblée Générale OSV, retour sur l’année 2023

L’Assemblée Général OSV, temps fort pour les administrateurs et marques adhérentes, a été mené par Cédric Georges, Président OSV et Céline Brunel, directrice exécutive de l’association. Au micro de Grégoire Tournon, notre speaker, ils ont fait le bilan de l’année 2023 avec un retour sur les succès de l’association.

Pour avoir un aperçu des projets qui ont été menés en 2023, vous pouvez consulter le Rapport Moral d’Activité : ici.

Les photos de cette belle journée sont à retrouver ici.

L’after movie de l’événement, c’est par ici 

OSV EXPLORE est un joyeux rassemblement, thêatre de nombreux échanges et qui donnent lieu à de beaux projets. Cette force du collectif que nous portons dans notre ADN chez OSV est le résultat de l’investissement fait par tous nos adhérents pour imaginer un industrie outdoor qui répond aux enjeux environnementaux, sociétaux et réglementaire de demain. Nous vous donnons rendez-vous le 10 octobre pour le dernier OSV EXPLORE de 2024 sur la thématique du marketing.

En attendant, vous êtes également convié·es à notre afterwork de l’été le 9 juillet à partir de 17h à l’Annecy Base Camp !