La visibilité : un enjeu crucial de nos messages de marque

« Content is king » cette citation de Bill Gates décrivant en 1996 l’avenir de l’internet comme marché de contenu est aujourd’hui plus vraie que jamais. Il n’y jamais eu autant d’espace pour s’exprimer et pourtant nos contenus manquent d’impact.

Tous les médias, réseaux sociaux, podcasts etc. disponibles ont fragmenté les audiences. Nous consommons donc une multitude d’informations de manière individuelle, chacun dans sa bulle via cette arme ultime, le Smartphone.

C’est ce qui pousse les marketeurs, les communicants etc. à communiquer sur chaque média, réseau ou format, à chaque moment pour atteindre leurs cibles. Bienvenue dans la course folle à la création de contenu pour toujours espérer toucher nos cibles individuellement.

Nous sommes dans une dynamique de surproduction de contenu … Les contenus produits sont souvent gaspillés et nous coûtent très cher en temps et en argent. Une étude réalisée fin 2022 par LinkedIn – Edelman confirme que 50% des contenus BtoB n’ont aucun impact … Nul doute qu’il en va de même pour le BtoC. Il est donc grand temps de réfléchir à une sorte d’écologie du contenu. Est-ce que comme pour beaucoup de sujets actuels, il ne s’agit pas de faire moins mais mieux, de recycler, de réutiliser ?

Comment percer les murailles pour toucher toutes nos cibles dans ce monde aussi connecté ? Quels sont les contenus qui génèrent le plus d’interactions / d’impressions ? Comment trouver une influence majeure autour de ces contenus plutôt que de multiplier les créations et les impacts mineurs ? Comment prendre du recul, casser les codes et revoir son processus de création de contenu ?

Les tendances marketing de contenu en 2023 ?

Quelques tendances 2023 sourcées sur le web pour toucher vos cibles et augmenter votre taux de conversion. C’est une évidence mais nous avons trop tendance à nous en éloigner : nos cibles, nos clients sont à la recherche de contenus ultra-qualitatifs qui répondent parfaitement à leur attentes.

1. Créer du contenu de qualité et spécialisé : la tendance 2023 est de privilégier le contenu à forte valeur ajoutée, répondant aux intentions de recherche de nos cibles, de qualités, originaux et pertinents. Les contenus plus longs, articles de 2 000 à 3 000 mots par exemple ont également le vent en poupe.
2. Miser sur le contenu IA vérifié et amélioré par l’humain. Vous n’avez pas pu passer à côté fin 2022 : ChatGPT – GPT3 (outil conversationnel) et Midjourney (outil création visuelle),  sont de véritables révolutions dans le monde digital.
   Attention, si les rédacteurs et créateurs de contenu devront probablement s’adapter à ces nouveaux outils et les intégrer dans leurs pratiques professionnelles, il reste indispensable de vérifier et retravailler le contenu produit. Objectif : gagner du temps mais rester qualitatif !
3. Favoriser le contenu EXPERT. Pour attirer une audience, créer une relation de confiance avec nos cibles et les convaincre de passer à l’action, il faut être crédible et faire preuve d’une expérience personnelle du sujet.
4. Produire du contenu interactif et varié.
5. Intégrer nos engagements RSE et partager nos valeurs pour créer une image de marque forte. Des messages utiles qui captent une audience et créent un lien de confiance.
6. Moderniser les outils RP avec le CP digital. Il peut transmettre simplement et facilement, sans barrière technique, avec l’ensemble des éléments illustrant sa campagne. Il peut contenir du texte mais également les photos, vidéos, infographies et formulaire de contact etc. Les journalistes peuvent télécharger des éléments HD d’un simple clic pour réutilisation. Il s’agit d’une page HTML dédiée à la campagne de relations médias. Découvrez le top 10 des plus beaux CP digitaux 2022 – By Cision.

Renversons le processus de création de contenu !

Plutôt que de faire directement un focus sur le nouveau produit, le nouveau claim, le nouvel engagement etc. Réfléchissons avant tout, à la diffusion, l’audience cible… Quels canaux ? Quels relais d’opinion pour porter les messages auprès de notre public ? L’objectif ? En toute logique, écoutons les besoins pour mieux répondre aux attentes de nos cibles et angler nos contenus.
Réfléchissons aussi au désilotage, ou comment hybrider nos stratégies de communication et de visibilité. Visons un mix stratégique gagnant !

3 LEVIERS POUR RÉINVENTER LE PROCESSUS DE CRÉATION DE CONTENU.

A. La Diffusion du contenu :

Il est essentiel de bien définir vos objectifs et de connaître votre marché cible afin de déterminer une stratégie de contenu claire. Cela vous permettra, non seulement de choisir le bon type de contenu, mais aussi de déterminer les bons canaux de diffusion :

1. Aller chercher les bases de données des relais d’opinions, médias / journalistes / bloggeurs / influenceurs, etc., qui pourront porter nos messages auprès de notre public cible. Il faut bien connaître leurs sujets / villes / expertises / intérêts pour proposer au travers de nos actualités un angle qui pourrait correspondre à leurs besoins.
2. Moteur de recherche et relations d’influence : identifier les influenceurs qui parlent à vos audiences. Youtube / Instagram / Twitter / Twitch … Il faut travailler avec ces influenceurs comme avec les médias (audience, critères géographiques, âges, intérêts etc.). La confiance qui peut ressortir de votre marque dépend évidemment de la confiance de l’influenceurs (attention au followers bots, qualité du contenu). Les valeurs de ces influenceurs doivent être les mêmes que les vôtres, que vos valeurs de marque.
3. CP digital et circuits médias : mini news room et circuits médias personnalisés. Intégrer dans vos stratégies le MNR (Multichannel News Release), sorte de news room qui permet d’intégrer les contenus : vidéos, photos, réseaux sociaux etc. Il existe des sites qui vous permettent de réaliser vos CP digitaux de manière ultra rapide et pour en assurer la diffusion selon vos critères : PR Newswire ou encore Marketwire par exemple. Les journalistes aiment ce type de formats. Les CP digitaux sont 6 fois plus ouverts et lus que les CP classiques.

B. L’ÉCOUTE :

L’infobésité ambiante nous empêche de savoir tout ce qui se dit sur nos marques, nos concurrents, nos marchés. Il faut donc écouter pour construire un contenu pertinent.

1. Veilles Médias
2. Social Listening : Observer les conversations sur les réseaux sociaux. Comprendre ce qui se dit sur certains enjeux et tendances. Comprendre ce qui va arriver. (Ex : Avez-vous vu l’arrivée de la seconde main ?)
3. Études Insights : Institut d’études qui fait des rapports d’analyse pour savoir ce qui se passe dans notre écosystème.

Que ce soit pour notre stratégie média, influence ou grand public, nous ne pouvons créer un contenu significatif qui trouve écho auprès de nos cibles qu’en connaissant parfaitement ces dernières. Notamment leur comportement, leurs envies, leurs pensées, leurs attentes. Cela nous permettra également de mieux comprendre comment distribuer notre contenu (la boucle est bouclée !).

C. L’hybridation des solutions :

Mixant RP, relations médias, articles sponsorisés, display et influence digitale, la transformation digitale explose les silos des tactiques marketing et propose des solutions hybrides qui nous aideront à dépasser nos contraintes pour mieux répondre à nos enjeux. Par exemple, compléter son dispositif RP habituel avec deux solutions de communication : le CP digital et le placement sponsorisé nous permet de toucher plus rapidement et plus largement des personnes potentiellement intéressées par notre actualité, nos services.

Les évolutions technologiques et l’évolution du marché font que les marques doivent réfléchir soigneusement à leur message pour engager leur public et s’aligner sur les valeurs communes. Ce qui est certain c’est que l’avenir est prometteur. Ces expertises vont continuer d’évoluer, au rythme de la société et des technologies.

Sources : textbroker.fr / Cision / Filestage.io / Map.ch / Culture RP /