Les relations Presse sont un moyen efficace pour les startups de promouvoir leur entreprise auprès de leur public cible.
8 raisons pour intégrer les relations presse (RP) dans sa stratégie de communication :
A l’ère du digital, le rôle des relations presse dans la stratégie de communication d’une entreprise peut paraître dérisoire. Et pourtant, celles-ci sont toujours considérées comme une source d’informations fiables et vérifiées. Elles permettent de :
- faire connaître votre entreprise et ses produits ou services,
- contrôler la réputation de votre startup,
- créer une base de contenu éditorial pour votre stratégie de communication,
- améliorer le référencement naturel du site de votre startup,
- nouer des liens avec des journalistes,
- faciliter la prospection commercial et l’acquisition de nouveaux clients,
- créer de la notoriété et de la crédibilité,
- attirer les investisseurs.
Quel est le bon moment pour une startups pour lancer sa campagne RP et pourquoi ?
La question du timing est vraiment clé. Méfiance, ne vous précipitez pas, ne communiquez pas trop vite. Il est essentiel d’attendre le bon moment. Ne courez pas après « l’effet buzz » et soyez sûr que vous êtes prêt, que votre produit ou service est actif. Pensez bien à rester concret. Sans concret, il est compliqué de promouvoir ce fameux service/produit. Ok, n’attendez pas non plus la V50 de celui-ci et trouvez le bon équilibre.
Les journalistes aiment bien avoir un retour des utilisateurs, quelques premiers chiffres pour illustrer leur sujet. Ils privilégient les projets qui existent et qui ont déjà rencontré leur public. Attention aussi à les inclure dans votre stratégie de diffusion dès le départ, de surcroît, les journalistes préfèrent avoir une exclusivité plutôt qu’une info réchauffée.
Réussir sa campagne RP, les différentes étapes :
- Lister vos actualités.
- Définir vos objectifs.
- Identifier les cibles à adresser.
- Trouver le bon angle/ton, pour accrocher les médias. Votre message ne sera pas le même selon que vous souhaitez nourrir votre marque employeur ou augmenter vos ventes. Il est important ici de bien comprendre votre secteur d’activité et les attentes des médias. Adaptez donc votre contenu ! En tant que startup mettez, par exemple, en avant vos innovations technologiques, leur impact social et environnemental. Valorisez ce qui constitue un changement d’usage, l’aspect disruptif de votre produit/service ou sa capacité à résoudre un problème spécifique propre à votre secteur.
- Choisir le support adapté : communiqué de presse, dossier de presse, conférence de presse, etc.
- Travailler votre ciblage médiatique : est-ce une information pour la presse régionale ? Nationale ? Spécialisée ? Les trois ? Les médias généralistes ? Locaux ?
Pour établir votre liste de contacts, vous pouvez utiliser des outils de veilles médiatiques (type Meltwater, Cision …), consulter les réseaux sociaux des journalistes/médias et vous abonner à leur newsletter. Suivez leur actualité, prenez en compte leurs centres d’intérêts et entretenez de bonnes relations avec les journalistes. Il est capital d’éviter d’envoyer son actualité massivement sans travailler son listing préalablement. - Gérer les relances ! Mais attention, ici encore, il faudra avoir un fichier presse qualifié et à jour. Cela ne servira à rien de proposer un sujet sport à un journaliste food …
- Dernier étape : mesurer l’impact de vos relations presse pour ajuster votre stratégie. Mettez en place les indicateurs de performance (nombre de retombées presse, de vues, de partages, etc. )
Cette démarche vous permettra de bien poser votre stratégie et de hiérarchiser, cadencer vos informations.
Quels sont les ingrédients indispensables pour construire vos communiqués et dossiers de presse ?
1. Le communiqué de presse 
Il doit être concis, agréable à lire, illustré et annoncer une actualité liée à votre société. Il faudra trouver un titre impactant avec une idée forte et rédiger un chapô dans lequel l’idée principale du titre sera développée. Puis, on structure en paragraphes ses idées, en essayant d’être le plus objectif possible. Il faut faire attention de ne pas livrer trop d’informations, pour ne pas noyer le message principal. N’hésitez pas à être créatifs et surprenants. Il peut aussi être intéressant que le porte-parole de la société fournisse une citation. Cela permet d’humaniser le texte. N’oubliez pas d’ajouter quelques lignes en bas du communiqué de presse pour présenter en 5-6 lignes la société et intégrez un contact presse direct.
2. Le dossier de presse
Un dossier de presse est un outil essentiel pour les startups souhaitant attirer l’attention des médias et des journalistes. Il doit être concis, clair et bien structuré, et présenter les informations clés sur votre entreprise, vos produits ou services, et votre équipe. Un bon dossier de presse facilite le travail des journalistes et augmente vos chances d’obtenir des retombées presse positives. Les étapes de création :
- Inclure une brève présentation de votre startup, décrivant votre secteur d’activité, votre chiffre d’affaires, et votre positionnement sur le marché.
- Présentez vos produits ou services en mettant en avant leurs caractéristiques innovantes et leur valeur ajoutée pour les clients.
- Ajouter des photos ou des visuels pour illustrer vos propos et rendre votre dossier plus attrayant.
- Présenter votre équipe, en mettant en avant leurs compétences et leur expérience dans le domaine
- Incluez des témoignages de clients satisfaits, des données chiffrées sur vos résultats et des exemples de retombées presse antérieures pour renforcer votre crédibilité et montrer votre succès.
- N’hésitez pas non plus à choisir des moyens d’expression innovants et créatif (Vidéo, Photo, etc.)
Amorcer une stratégie RP pour appuyer sa levée de fonds
Les Relations Presse sont un levier pour être visible des investisseurs qui sont tout aussi sensibles que les autres à la presse. Déployer une stratégie RP peut prendre tout son sens lorsque l’on s’apprête à entamer une démarché de levée de fonds. Cette affirmation est d’autant plus vraie dans le contexte actuel où les investisseurs sont un peu plus frileux et cherchent à minimiser leur risque. Les RP peuvent justement vous permettre de rendre visible votre projet et donc de les rassurer. Mais, comment s’y prendre pour séduire et intéresser les investisseurs grâce aux relations presse ?
Est-ce vraiment une bonne idée de communiquer avant de finaliser sa levée de fonds ?
Selon une étude de l’Agence Edifice, une start-up qui a su s’investir dans les RP en amont de l’annonce de sa levée obtient en moyenne entre 25 à 30% d’articles de plus au lancement que les autres. Les RP sont aussi un vrai levier pour les entrepreneurs qui souhaitent être identifiés par les investisseurs en amont de leur levée de fonds.
Quel est le bon timing ?
Bien que le secret d’un effet d’annonce est justement de bien garder le secret, il est important de ne pas attendre la veille de l’annonce de sa levée pour communiquer et créer une relation forte avec les journalistes cibles. Pour appuyer et accélérer sa recherche de fonds grâce aux RP, la préparation des éléments de langage et la validation du communiqué par les fondateurs, les investisseurs et éventuellement quelques partenaires sont essentiels et peuvent prendre quelques jours voire semaines (idéalement 1 à 3 mois). Trouver le bon jour pour son annonce est également crucial. Vous ne souhaitez pas de vous retrouver face à une levée 1000 fois plus grosse que la vôtre, n’est ce pas ?
Comment construire votre discours ?
Le bon discours s’appuie sur le deck investisseurs. Les discours tenus auprès des journalistes doivent vous servir. Les bons messages doivent être transmis aux médias pour toucher les investisseurs. A ce titre, les éléments du deck investisseur vont venir appuyer votre stratégie RP et les news poussées auprès de la presse. – Partagez les métriques représentatifs de vos atouts à l’instant T mais aussi dans le temps, le marché auquel vous vous adressez, la qualité managériale de l’équipe, le potentiel de développement de votre startup, les avantages compétitifs de votre projet, les barrières à l’entrée, etc. Investisseurs ou journalistes attendent une bonne idée bien sûr, mais surtout une réelle capacité à mettre en œuvre cette idée mieux que quiconque. Et pour cela, il faut le prouver avec des éléments tangibles. Les informations que l’investisseurs lira sur vous dans la presse soit les mêmes que lorsque vous pitcherez devant lui. Attention restez cohérent dans votre discours
Et après ?
Transmettre un contenu (newsflow) régulier est une étape incontournable pour construire des relations presse solides. Il va falloir lui fournir du contenu adapté plusieurs fois par mois. Et parce que l’on sait bien que les startups ne signent pas un grand contrat, un partenariat, un POC tous les 15 jours, il va falloir aussi et surtout créer du contenu en lien avec l’actualité. N’hésitez pas à rebondir sur la publication d’un chiffre clé, d’une étude qui porte sur votre secteur, la publication d’une loi, la déclaration d’un politique ou d’un CEO de grands Groupes pour faire valoir votre avis et votre positionnement sont autant d’opportunités de proposer à la presse un échange. Vous pouvez aussi créer vos propres études sur la base de vos datas internes ; produire des tribunes qui viendront vous positionner en référent sur votre domaine d’expertise ou organiser un webinar auquel les journalistes seront conviés.
Vous l’aurez donc compris, entamer une stratégie de relations presse en amont de sa recherche de fonds peut appuyer votre démarche. Mais pour que les relations presse deviennent un vrai support, cela demande du temps, de la patience et de l’investissement personnel.
Sources : BDM, Volga, Earlycom, Gossiptech, Blog-Hubspot, wilco-startup
